AvrupaPOS sistemlerinde kurulum, ilk kullanım, çevre birimi bağlantıları ve teknik destek süreçlerini tek noktadan yönetin.
Kurulum ve Devreye Alma
POS bilgisayarı, barkod okuyucu, yazıcı, terazi, el terminali ve ERP12 yapısı işletmenin mevcut altyapısına göre planlanır. Kurulum öncesi bağlantı ve uyumluluk kontrolü yapılır.
Eğitim ve İlk Kullanım
Sistemin günlük satış, stok, cari ve raporlama akışlarında doğru kullanılması için temel kullanım adımları işletme ekibine aktarılır.
Teknik Destek
Donanım veya yazılım kaynaklı sorunlarda önce arıza türü ve kullanılan model belirlenir. Uzaktan çözülebilen işlemler uzaktan, fiziksel müdahale gerektiren işlemler uygun servis planıyla ele alınır.
Destek Talebi
Destek isterken cihaz modeli, hata mesajı ve mümkünse ekran görüntüsü paylaşmanız sorunun daha hızlı sınıflandırılmasını sağlar.